公交新聞
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夯實基礎服務 掀起服務熱潮
2024-03-28 09:14:35
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為了不斷提升四公司的服務水平，結合“冬運勞動競賽”要求，確保冬季安全、提升運營服務質量，使全體職工牢固樹立“心系乘客、情系乘客、讓乘客滿意”的服務理念植根心中，四公司立足重點關注、關愛社會弱勢群體這一主題，充分展現公交人“溫情”、“友好”、“文明”的良好形象，四公司進入冬運后開展了“爭先創優保冬運，提升服務質量，做好‘六類’人群服務”勞動競賽。
在冬運勞動競賽的大范圍內，四公司針對不同崗位制定了形式多樣的競賽活動，以充分調動各崗位職工的工作積極性。在服務好“六類人”競賽過程中，四公司將依據車載錄像中的服務情況對每月各路隊評比出的十名服務標兵，結合安全監察、運營管理科聯合審定后給予表彰獎勵。
做好基礎服務工作是運營安全的前提、是根本，是經濟效益和社會效益的直接來源，四公司以確保安全、優質、高效的服務為契機，從根源抓服務，提高勞動主體的主觀意識，樹立一批感動乘客、影響同事的服務新星。
（李丹）
