公交新聞
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筑夢征程 青春先行
2024-03-28 10:13:13
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青春初心，文明同行，6月10日河北省青年文明號——唐山公交客服中心的青年志愿者們頂著炎炎夏日來到唐山站綜合樞紐開展志愿服務，將服務從熱線電話延伸到公交站點，面對面地解答乘客咨詢，傾聽乘客心聲，疏導客流，宣傳文明乘車理念，用溫暖話語，以真摯服務，助力文明城創建，傳遞溫暖力量。
面對乘客咨詢線路換乘問題時，志愿者們悉心講解，提醒乘客疫情期間的首末班時間，車次間隔，車客們對志愿者們對公交線路的熟悉和耐心解答贊不絕口。疫情期間乘車需要實名登記，但很多外地乘客對實名登記不了解，志愿者們一步一步幫助乘客操作，讓外地乘客享受唐山公交運營服務的同時，也感受到公交人的文明和周到。雖然驕陽似火，但志愿者們的服務熱情絲毫不減，每一次文明引導，每一次彎腰拾撿垃圾，每一次耐心解答問尋，都為往來乘客拂去旅途疲憊，送去溫暖慰藉，也讓文明新風吹進每個人心里。
“羨子年少正得路，有如扶桑初日升。”筑夢征程，青春先行，公交客服中心的青年職工立足崗位，積極探索志愿服務的新思路、新方法、新載體，勇做走在時代前列的奮進者、開拓者、奉獻者，做到“心中有陽光，腳下有力量”，以執著的信念、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領，同公交青年一道，為企業發展貢獻青春、智慧和力量。
（高楊）
