“真的太感謝你們了!”17日上午,在唐山公交南湖公交站,市民李女士緊緊拉著站員嚴寒的手,感謝他們幫忙照顧因坐錯車而迷路的聾啞父親,“沒事沒事,這是我們應該做的。”嚴寒連忙回答。
當天上午,10路駕駛員崔雪飛,發現公交車行至南湖車場終點站時,有一位老人卻不知什么原因始終沒有下車,“我記得老人是在理工大學北校區上的車。”崔雪飛一邊回憶,一邊上前詢問老人是否需要幫忙。但經過一再詢問后發現,老人既聽不到也無法正常說話,是一位聾啞老人,由于擔心老人安全,害怕他走失,崔雪飛和同班測溫員李佳商量,決定將老人送往調度室,并向隊部說明情況,崔雪飛、李佳和嚴寒看老人樣子很著急,就為老人送上溫開水,穩定老人情緒,并積極想辦法了解情況,聯系其家人。他們三人手口并用地和老人一番溝通后,老人拿出了一張小紙片,上面寫著一排電話號碼,他們三人一看,立即迅速撥打了電話。接電話的正是老人的女兒李女士,隨后她趕到南湖公交站,于是有了文章開頭的一幕。
“我父親平時喜歡坐公交車到處走動,由于害怕他走失,所以特地往父親包里準備了地址和電話的紙卡片,”李女士說,“聯系不到父親把家里人急壞了,我們到處尋找,直到你們打來電話,總算是松了一口氣。感謝0632駕駛員崔雪飛和李佳,感謝站員嚴寒,這社會上還是好人多。”
(李佳)