公交新聞
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一名普通的公交女駕駛員
2024-03-28 10:25:46
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在唐山市公交線路上，有這樣一位女司機。十幾年來她用默默的付出詮釋著人生的真諦，把汗水灑在車廂，營造安全舒適的乘車環境，把關愛獻給乘客，溫暖著千萬乘客的心田。她連年被評為公司先進、服務標兵、技術能手，她就是古冶分公司208路駕駛員——彭杰。
在10米車廂里，彭杰總是把乘客當親人一樣對待。
在一個寒冷的晚上，彭杰駕駛公家車回到終點站時，老人還沒有下車的意思，彭杰就說:“大爺，終點到了，您該下車了。”老人說：“我迷路了，從鄉下來看兒子，下了車又坐錯了汽車，繞了幾個圈，不知道怎么走了。”在昏暗的路燈下，刺骨的寒風夾雜著冰涼的雪花在空中飛舞，老人的身軀因寒冷而抖動著。從老人那說話的聲音里，彭杰感受到了他的焦急萬分何不知所措。當她從老人遞過的紙條上知道老人是去蘭亭華府小區，毫不猶豫的說:“大爺，別著急，我下班送您去找您兒子！”當老人在小區見到他的兒子時，老人心情無比激動，最后父子倆對彭杰萬分感謝。
她就是這樣，用自己的愛心和崇高的職業道德迎送著南來北往的乘客。她和同事們常說的一句話，“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，光我一個人搞好優質服務不行，技術過硬也不行，只有所有駕駛員都能夠做到業務過硬，優質服務，企業才能實現經濟效益和社會效益同步提高。她經常和同事們交流經驗，把自己多年的實踐中積累的優質服務，安全行車方面的經驗，無私的傳授給大家，讓大家共同提高。
人心換人心，黃土變成金，工作中彭杰把每一位乘客都當做自己的親人，自己的朋友，她所工作的線路，老乘客有給彭杰送過月餅，粽子的，有給她送過喜糖的，夏天有給她送過礦泉水的，那份關懷和惦念給了彭杰無窮的力量和極大的欣慰，就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客，讓彭杰明白了自己工作的價值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻著愛心，真心讓自己的人生價值得到了一次又一次的升華。
作為一名普通的駕駛員，彭杰的工作是平凡的，既沒有激動的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，她始終堅持一步一個腳印，干一行愛一行，像一枝樸實無華的小草，默默地奉獻著自己，點綴著社會，在10米車廂內抒寫著新一代公交人的風采！
（甘辰婕 徐向筠）
