公交新聞
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“老隊伍”新作為——唐山公交稽查大隊
2024-03-28 10:42:54
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在唐山公交，有這樣一支隊伍。
他們只是公交內部的一個職能部室，卻有著類似部隊般嚴格的紀律；
他們只是公交5000多名在崗職工中的60余名普通職工，卻有著強大的團隊凝聚力；
他們不是專職志愿者，卻在需要時隨時服務于市內的每一條線路；
他們不是一線司乘人員，卻每天與一線司乘親密接觸；
他們不是管理者，卻精通公司的每一項規章制度。
他們是公交的一部分，但似乎又是公交“之外”的一部分，他們就是唐山公交的稽查大隊。
強管理、重實效，打造職業型團隊
稽查大隊共有60余人，8個中隊，23名黨員，13名退伍人員，1名共青團員。近兩年來，稽查大隊以“補管理短板 查典型違章 抓宏觀管理 做重點監控 強化綜合性稽查”為工作方針，以轉變稽查思路、服務一線基層為理念，對內加強思想建設，轉變工作作風，通過實行每月28日各中隊長互為測評制為方法拉高標準找差距，強化大隊中層自身管理，促進團隊協作，形成擔當實干的工作氛圍；對外，將原有的檢查各運營線路安全、票務、服務、機務、衛生以及在崗人員違規違紀行為的工作職責，逐步轉變為優化公交各領域、各職能部室管理為工作重點。通過檢查、發現問題、倒逼問題整改，促進企業各部門聯動。如：稽查大隊在日常工作中發現一線司乘人員在上崗前需要手簽包含車輛“三檢”、測溫、防疫等7個紙質版工作表這個問題后，積極協調總公司安全、技術、保衛、票務等相關部室，通過和安全部門共同的努力，在確保實現全面管理的前提下，轉化成信息平臺電子簽到或精簡整合紙質版簽到，省去司機上崗前繁瑣的簽字程序，目前此項工作正在推進中......
人為本、事為根，培養服務型團隊
隊長田國華在對全大隊開展工作思路轉變會議時曾說：“公交是公益服務型企業，我們是稽查的隊員，但我們更是公交企業職工，我們有服務社會、服務企業、服務一線的職責”，同時提出以“人”的轉型，促進“事”的轉型工作思路，逐步實現稽查大隊轉型“服務”型團隊。在疫情之初，唐山公交歷史上首次出現停運的罕見情況，稽查大隊原本可以在此期間全員輪休，但是為助力企業做好疫情防控的各項工作，他們主動請纓，每天清晨5點多鐘就駐守在公交各個場站一直到夜晚，幫助各場站做好消殺工作。一年多來，稽查隊員駐守公交場站無一次人員遲到、早退的秘訣是：每天無論多早、多晚，田國華大隊長都會在大隊工作群內發布第一個按時到崗、最后一個退崗的隊員自拍照，并“@點贊”，用“以人為本”的關注方法，激勵和促進隊員的工作積極性。在今年夏天連續暴雨的極端天氣時，隊員們為防止電動公交車進水，在公交車必經之路，用最原始的方法——站立在積水區提示和指揮公交車輛繞行，保障公交車輛安全行駛、保護企業財產，護航每一名乘客；更是在常態化創城工作中，派出所有隊員對全市涉及到的2700余個公交站點、站牌，2300余個公交候車亭進行了多次拉網式全面檢查。
每一條運營線路、公交站點要明確知曉，這樣的工作性質直接促使稽查隊員在工作中練就了專業化本領。例如：“鷹眼”孟慶亮，熟知每一個公交站點、公交站牌名稱，無論是上班執行任務，還是在下班回家的途中，在不借助任何工具幫助的情況下都能一眼查看到公交站點、站牌名稱是否準確；“鋼鐵俠”方波，作為退伍軍人的他，在每次執行任務時不講條件，不講困難，即便腰傷復發，帶著鋼板護腰也沖在一線；“蜘蛛俠”周健，對唐山市各條道路非常熟悉，對公交線網布局十分熟知，在執行工作任務時，能夠準確判斷出方位，提高工作效率。
就是這樣一支隊伍，通過精細化管理，在立足崗位的基礎上開展“外樹形象、內練基本功”內涵式發展，與企業形成統一的整體，在推動公交高質量發展上展現“老隊伍”的新擔當、新作為。
（撰稿：付昱 攝影：張晉瑋）
