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修理是公交運營的保障和基礎。為提升修理工作現場管理水平，培養高素質的員工隊伍，提高車輛修理保養水平，更好的服務運營生產，修理公司日前全面推行以“9S”為主要內容的精細化管理，運行兩個多月來已初見成效。
9S管理是許多國際知名企業經過實踐檢驗的能夠有效提高生產效率的管理辦法，既講究員工素養的培養和提高，又強調相互間的團結協作，促進一個團隊全方位的發展，達到方方面面滿意的結果。
一、9S管理基本內容
包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全、服務、滿意九個方面。整理——留下必要的，其它都清除掉；整頓——有必要留下的，依規定擺整齊，加以標識；清掃——工作場所看得見看不見的地方全清掃干凈；清潔——維持整理、清掃的結果，保持干凈亮麗；素養——每位員工養成良好習慣，遵守規則；安全——一切工作均以安全為前提；節約——減少企業的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素，內部挖潛，杜絕浪費；服務——培養全局意識，做好各項基礎服務工作；滿意度——始終關注，不懈追求。
二、堅持因地制宜、注重實效，推動9S模式落地實施
1、成立推行小組，制定實施方案。修理公司在實行9S管理模式之初，就緊密結合本公司實際情況和管理需要，于8月底成立了推行小組，從理順工作流程，理清已有規章制度入手，制定了《公交修理公司推行“9S”工作管理實施方案》。
2、做好宣貫工作。在全公司范圍內組織開展9S管理宣傳學習，讓職工了解9S管理活動的目的及公司開展這項活動的意義所在，從思想上認識到推行9S管理模式的必要性和現實需要。同時，組織培訓班長以上管理人員學習掌握9S管理的基本內容和實施方法，確保此項工作的順利實施。
3、開展大掃除活動。在廣泛學習的基礎上，各保養廠、修理車間在生產區和辦公區開展了大掃除活動，清理死角，歸集廢品，處理垃圾，美化環境，現已完成整理、整頓、清掃、清潔的基礎工作，為9S活動的深入開展做好前期準備工作。
4、制定標準。在前期9S管理推動工作的基礎上，結合實際，建立完善了以下幾項管理制度：《修理公司“9S”管理實施細則》、《修理公司保養中心、保修廠（車間）9S管理規定》、《修理公司保修廠、車間9S管理責任制》。
5、9S模式試運行。在各項管理制度出臺后，及時組織職工學習，通過各種靈活方式讓職工參與到活動中，讓每一位職工都對9S管理理念牢記于心。針對9S管理推進要求，推進小組根據公司實際，制定了《修理公司保修廠（車間）9S管理考核》，并將每月考核結果同本月績效結合起來，每季度評選出9S管理活動工作積極分子、優秀班組和先進單位，頒發流動旗幟。
6、及時溝通，檢查督促。9S管理是企業應該堅持的一項長期工作，是企業健康發展的要求，根據9S管理推進要求，由經理張福生帶隊，深入到各保養廠對9S管理工作進行督促檢查，并及時進行信息反饋，規范現場管理。
7、實行工作例會制度。推進小組在不同推進階段定期召開9S管理推進工作例會，交流推進工作進展情況，提出問題，制定整改措施，推動管理制度順利執行。并且在執行過程中，及時、廣泛地聽取職工意見，查找9S管理推進工作的不足，及時修正推進措施，使9S管理活動順利開展。
三、初步成效
9S管理模式運行兩個多月來，已初見成效，主要是：
一是各項制度標準規范化程度提高，生產車間現場管理水平和職工的綜合素質整體提升，工作效率顯著提高。
二是辦公和生產環境得到改善，職工精神面貌顯著改變，已逐步養成認真辦事、遵章守紀、維護環境、文明禮貌的良好習慣，企業文化和精神文明建設有了生機和活力。
三是工作現場的管理水平和安全生產系數明顯提升，注重技術創新，生產成本降低。
四是通過開展9S管理活動營造明朗的環境，和諧的氛圍，建立良好的溝通，促進了職工對企業的歸屬感。
9S管理是企業管理的基礎，是企業走向科學化管理的必由之路。在推行9S管理的后續工作中，經理張福生表示會繼續做好組織與落實工作，注重實效，系統總結，全面改進，持之以恒地把這項工作做好，在推進過程中注重與員工精神狀態的提升結合起來，與企業形象建設結合起來，與企業文化及精神文明建設結合起來，讓9S管理真正成為規范公司制度標準、提升管理水平、夯實現場管理的平臺。
（總公司黨委工作部）
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公交新聞
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