公交新聞
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把平凡的事做一萬遍——公交點鈔員的素描
2024-03-21 14:33:52
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每天清點數以萬計的零鈔和硬幣，但不能出現一張假幣和絲毫差錯；天天要忍受零鈔因為霉變而產生的極為難聞的類似沼氣的味道；天天重復著點鈔、分類、捆扎、清點、記賬等單調乏味的動作；很多人不同程度地患上了肩周炎、頸椎病或腰椎病；手指因清點數萬張零鈔磨出了厚厚的繭子，粗糙得甚至不敢觸摸孩子的臉；數十個攝像頭全程監控，上繳銀行殘幣的差錯率僅為十萬分之三點八；每天七點準時上班，下班時間以票款全部清點完畢為準，沒有節假日，365天，天天忙碌。
人們每天乘坐公交車，把無數一元紙幣或硬幣或零鈔投入投幣箱，似乎從來沒人想過這些錢幣接下來的故事……
在公交，這是一個特殊的群體——點鈔員，她們的工作真正可以用“數錢數到手抽筋”來形容，卻因其在幕后，很少被人關注，背后的艱辛更鮮為人知。唐山公交89名點鈔員每天就像一臺臺活的“點鈔機”，高頻率、高效率地清點著數以萬計的零鈔和硬幣，在零錢的故事里，就這樣日復一日演繹著低調的人生。
如果用一句話來描述公交點鈔員，就是：把平凡的事做一千遍、一萬遍，做好了就是不平凡——
公交點鈔中心如同一個生產車間，剛踏進大門，紙幣產生的氣味兒刺鼻而來，異常難聞。偌大的辦公室內，堆滿了黑框白袋的布袋，這就是投幣箱內膽。每輛車對應一個箱子，每個箱子里邊一個內膽，每個內膽里都是幾角、1元的硬幣和紙幣。點鈔中心區設了兩個點鈔臺，每天三十余名穿著白色工作服的點鈔員每15人一組，另設復核崗8人。她們神情專注，十根手指上下翻飛，麻利地挑揀著堆放在長桌上的零鈔，迅速清點、捋平、壓直，手指如魔術師般以極限的速度運轉，將整理好的100張紙幣扎成一捆，整個過程不足1分鐘。如果不是親眼所見，簡直難以置信。
點鈔并不是一件輕松的活，跟銀行點鈔不同的是銀行大部分都是新鈔，而且對大面額鈔票保護得都很好。公交點鈔員清點的是零鈔，還需要按新、舊分開，流通幣和殘幣分開，1角2角5角1元分開，折疊的紙幣打開，假幣殘幣分開，殘幣拼整，還要計數清楚，最后打捆！對于新手一分鐘點三四十張都非常吃力。而100張一元的紙幣在短短40秒時間內數完，其中還包括對錢幣的整理、扎捆等程序，要練成這種速度至少需要幾年的時間。“沙沙沙……”，整個點鈔中心寂靜得只能聽見數錢的聲音。
現在每天有1100多個投幣箱內膽被運到點鈔中心進行清點，每逢節假日，工作量會更大。據統計，每月每人至少點鈔30萬張以上，每天連續工作最少六、七小時。由于長期坐姿，大量重復單調的動作，每位點鈔員都患有不同程度的頸椎、腰椎等“職業病”。除了工作勞累、講求速度和準確率以外，最大的困難是零鈔的臟。零錢因為流通范圍廣，沾滿了大量細菌。對點鈔員意味著每天都和細菌進行“親密接觸”。戴手套雖然可以隔離，卻影響速度和質量，通常都是凈手干活兒，點完錢洗手，總能洗出一層黑乎乎的污垢來。不僅如此，大量的零鈔堆放在一起會發出一股異常難聞的氣味。每次打開袋子，難聞的氣味就會彌漫整個空間。公司雖然給每人配發了口罩，可有時天氣悶熱或者身體原因，也不得不摘掉口罩，忍受這難聞的氣味。
票務中心主任邊茹介紹說：“干我們這行，看似就是簡單動作的重復，但是長時間做起來是非常繁瑣的，別以為坐著數錢很容易，每天讓你清點上萬元的零鈔，而且不能出一分一毫的差錯，那絕對不是一件輕松的事。”公交點鈔員這份工作可以用5個字形容：“多”“快”“累”“臟”“嚴”。
這些公交點鈔員默默地在平凡的崗位上堅持著，沒有豐功偉績，沒有耀眼光環，但卻從未想過放棄，更沒有絲毫懈怠。幸運的是她們的奉獻和付出，公司領導看在眼里，記在心上，在現有的條件下最大限度的給點鈔員們提供良好的工作環境，今年更換了24臺換氣扇，安裝了兩臺空氣凈化器，每兩年為全體點鈔員接種乙肝疫苗。
簡單的事重復做，平凡的事做萬遍，成就的就是不平凡！
（總公司黨委工作部）
