今年是豐潤分公司的“服務年”,豐潤公司不斷創新服務方式、豐富服務內容。為了給廣大乘客提供更加優秀的乘車環境,豐潤分公司圍繞乘客所需、所盼、所急陸續為121部公交車配備了便民袋,并在便民袋內放置衛生紙、藿香正氣水、創可貼等便民物品。
6月份豐潤分公司又將文化元素融入到車廂服務中。為了營造更加溫馨的乘車環境,提高服務乘客的質量和水平,讓乘客切身感受到濃厚的文化氛圍和公交特色服務,豐潤分公司到《新豐潤》報社走訪、商談,取得了報社的支持,每周免費為121部公交車提供《新豐潤》報紙,以讓乘客更好的了解豐潤文化;豐潤分公司還將總公司印制發行的以介紹總公司及下設各分公司、各部門的營運生產、服務動態以及公司發展為主要內容的《唐山公交》報引用到公交車廂內,讓乘客更加深入了解唐山公交的動態與發展。“坐公交車可以讀報紙了!”這是
豐潤分公司以車廂為平臺,以宣傳豐潤文化、唐山公交動態為主體,以文化營造溫馨,以文化促進和諧,為廣大乘客營造了溫馨的乘車環境。提高了服務群眾的質量和水平,推動了企業自身文化建設和可持續發展,提高了城市的文化品位及公民素質,成為公交戰線一道靚麗的風景。
(豐潤分公司)