公交新聞
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從經驗中學習 由借鑒里創新 ——由五公司管理經驗借鑒學習談起
2024-03-28 08:36:23
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剛剛結束的十二屆二次職代會明確提出：所屬各單位、部門要在管理上勇于推陳出新，創新管理理念和管理方式。五公司在內部管理方面，一直都是敢吃螃蟹的人，從2009年的節點會、中層管理“九個一”開始，到近期的駕駛員培訓管理手冊，可以說在管理創新的道路上一直在不斷探索。我們平時一直都在說，要多學習，不僅要學習身邊的典型和模范，還要對標國內外同行。但是在學習這件事上，我們做的并不到位，并不夠好。筆者想從以下三個角度談談如何借鑒學習管理經驗這件事。
一是弄清楚“是什么”的問題。五公司把管理方面的典型經驗總結為13點，歸結起來，分別是管理理念創新、內部宣傳創新、績效考核創新、細節管理創新、培訓教育創新、班組建設創新、成本管控創新、運營機制創新八個方面。各單位、部門在學習借鑒過程中，首先要對這些經驗、亮點深研，真正從源頭弄清楚為什么要在這些工作上創新，同時自我反思，為什么我們一直在按照過去的模式做這些工作，沒想到去變革去突破。同樣，我們學習其他先進公交行業的管理經驗時，也要深悟“是什么”，而不是盲目學習、跟風式學習、為了學習而學習。
二是搞明白“學什么”的問題。知道了“是什么”，不代表明白“學什么”。筆者認為，至少應該學習兩個方面：其一，學習人家在管理中的這些創新舉措，要與本單位實際情況相結合，不在乎學多少，而在于多少能落地，見到效果。創新不是空洞的說教，而是實實在在的抓好每一件具體工作，使之高效的完成，使每一項任務落到實處、見到實效。其二，學習人家勇于創新的精神，增強主動創新的意識。創新是一種崇高的追求，它與高昂的精神狀態、高尚的精神境界直接相聯系。沒有強烈的進取心、事業心，缺乏崇高的使命感、責任感，就不可能有創新意識，更談不上創新實踐。領導干部是否具備創新素質、創新能力，是衡量其綜合素質高低的一把重要的尺子，也是工作能否取得成功的關鍵。對各級領導干部而言，創新應當成為基本素質的組成部分。
三是想透徹“怎么學”的問題。筆者有三點建議：其一是切忌急功近利。要正確認識學習借鑒的全局性、系統性和長期性。學習借鑒是用先進管理理念和方法引導自己的部門或單位去趕超一流、追求卓越，而我們的部門或單位在基礎管理方面與這些先進企業相比或許還有較大的差距。我們要縮小這些差距,光靠一兩次學習培訓，靠突擊性的整改，靠短期的沖刺是難以實現的。這就需要我們正視差距、持續改進、勇于實踐、不斷創新。二是切忌不分主次。學習借鑒的目的是使我們自身方方面面的工作都能爭創一流，都能有所進步，但這絕不意味著方方面面都要學習。因此，要在學習借鑒上注意區分主次，突出重點。只有這樣，才能抓住關鍵，以點帶面，逐步提升。三是切忌盲目搬用。學習借鑒重在學習、消化、吸收別人的創新的、先進的經驗，并為我所用，切忌盲目照搬，盲目攀比。因此在學習借鑒過程中，絕不能忽視自身的現實情況，不能簡單照搬照抄先進經驗。應該根據自身的具體情況，經過科學論證，科學地選定目標和借鑒內容，制定切實可行的方案，保證學有所得，使我們學到的先進管理經驗能夠內化于心、外化于形、固化于制、行成于效。
他山之石可以攻玉，然而“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。從他人的經驗中學到促進自身工作的經驗，在借鑒里創新本單位的工作，非一朝一夕之事，需日積月累付出，更需要有強烈的事業心，需要想干事、敢干事、善干事的執著與堅持。
愿每一個單位、部門、每一名干部職工都能在學習借鑒中提高自我，把工作做得更出色！
（徐金峰）
