公交新聞
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擦亮窗口•榮耀文明
2024-03-28 10:15:32
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為進一步落實唐山市文明委開展的“提質提效文明服務”創建競賽活動，持續提升窗口行業服務水平，營造文明溫馨的社會環境。近日，總公司組織開展了“擦亮窗口·榮耀文明——綠色出行、暢享公交”主題創建活動。
活動期間，公司對運營車輛空調進行了全面檢修清洗，并組織公交保修人員對車輛全天候監控，保證空調設備始終具備良好的制冷效果,滿足高溫天氣下乘客公交出行的涼爽需求。
與此同時，為扮靚鳳城，鞏固文明城市創建成果。總公司還組織工作人員對所屬2000余部運營公交車以及公交站亭、所屬場站等進行了全面清洗，從車頂到車廂、從站亭到場站，工作人員每到一處都會仔細擦洗干凈，使其煥然一新，并對破損站務設施進行了修復。
除此之外，唐山公交還致力于精準服務，以服務意識的提高帶動服務質量的提升。在運營線路服務、窗口服務、文明崗建設、職工素質提升等多方面不斷推陳出新，開展有實效、有特色的活動，如118路的“十九大精神”文化展板進車廂、26路首末站站立式服務、高考期間鳳凰出租“愛心送考”等。
公交是城市的窗口，文明是企業的信念。總公司將以此次活動為契機，實施規范服務，落實“誠信服務”，在踐行服務承諾的同時，使窗口形象更加靚麗，服務質量更加優質，擦亮唐山公交這一城市“流動”的窗口。
（劉薇薇）
