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唐山行注冊用戶數突破10萬

自2018年7月13日上線以來，唐山行APP助力公交服務轉型升級，為乘客提供創新的服務模式和更便捷、更智能的使用體驗。唐山行APP贏得了廣大市民的青睞，用戶注冊量高歌猛進，注冊用戶數已突破10萬，成為唐山市最具成長力的新生掌上平臺之一。

自唐山行APP上線以來，APP下載用戶數已達12萬多，注冊用戶數突破10萬，APP活躍用戶約10萬，APP打開次數約210萬，云公交卡刷卡次數約28萬，電子票刷卡次數約16萬。

唐山行APP快速增長的用戶量與相關各部門的緊密合作和背后扎實穩健的技術團隊風格密切相關，目前技術團隊始終保持每天實時監控APP后臺運營情況，密切關注乘客使用信息反饋，配合相關部門多方協調解決技術難題，扎實做產品，立足用戶體驗，保障市民使用便捷，程序穩定運行。技術團隊累計提出APP BUG修改建議50余條，APP改進需求20多條，核對、更新線路信息350余條，核對充值訂單約18萬筆，解決乘客投訴30余次，電話及APP、公眾號回復乘客反饋信息670余條，公眾號和APP推送信息20余條次，組織培訓和協調會5次。

唐山行APP注冊用戶數突破10萬，這對于唐山公交開啟智慧公交新篇章具有里程碑的意義，標志著唐山行APP用戶的體驗感持續增強，得到了群眾的廣泛認可，已成為名副其實的“互聯網+公交”智慧服務平臺。