公交新聞
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十一小長假公交安全運送乘客500萬人次
2024-03-28 11:57:54
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十一期間，市公交總公司全體運營一線員工堅守在工作崗位上，將500萬人次的乘客平安運送到目的地，安全行駛184.8多萬公里。
為了保障市民節期出行順暢，市公交總公司認真抓好各條公交線路的營運和服務工作。根據以往節期客流特點，對途經長途客運站、各旅游景點、商業中心、公園等公交線路增加運力，對140條線路依據客流增加車次，并調動線路機動車100余部用于節期客流車次增加和應急客流疏散準備。對客流量大的站點，通過智能調度平臺實時監控，并采取采取提、拉、放、調等多種方式靈活調度，及時加大客流高峰時段班次投入。
特別是在9月30日至10月2日公交免費期間，在客流量驟增的情況下，公交管理人員放棄節假日上線維護乘車秩序，現場指揮調度，保障了客流集散量大的樞紐站、中途站候車乘客的及時疏散。
為了保證節期行車安全，市公交總公司提前對全線所有公交車進行了檢查、維修和保養，落實好發車前和收車“三檢”，強化車輛技術保障、不讓一部帶“病”車上線運營。此外，公交堅持提升服務標準，要求全體駕駛員切實做好微笑服務，同時嚴格執行車輛衛生“一日一清潔、一趟一清掃、始發車內無雜物”的工作標準，為乘客提供了整潔、舒適的乘車環境。
十一期間，公交5266000服務熱線累計受理來電6286個，比平時增加15%。
撰稿：王芳 賀雅智
攝影：張晉瑋
