公交新聞
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“五一”期間唐山公交嚴格防控舉措不放松 全力保障市民安全出行放心乘車
2024-03-28 13:57:35
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“五一”假期，不僅天氣晴好，而且疫情防控工作取得階段性勝利，全省突發公共衛生事件應急響應級別由一級響應調整為二級響應，百姓出游、購物、訪友熱情高漲。為滿足市民假期安全出行，放心乘車，唐山公交堅持疫情防控舉措不變、工作力度只增不減，一方面嚴格落實疫情防控要求，做好車輛消毒和營運保障工作，另一方面科學組織線路運行，精準安排調度運力，五天假期客流量將達到60余萬人次。
針對這個特殊的“五一”小長假，唐山公交多措并舉抓營運、保安全、防疫情、優服務。
科學管控抓好營運。利用車內監控和深入一線實地監測，加強各線路客流調查，根據客流情況，及時調整運營車次。尤其對一些途徑各大商超、市內公園動物園南湖、去往古冶豐潤等客流較為集中的線路，已在節前做好了加車準備，確保乘客不聚集、車廂滿載率不超標，應對突發大客流。五天假期安全運營2.99萬車次，日客流量均在12.3萬人次以上。
嚴謹細致確保安全。對恢復運營的114條線路的運營車輛的安全消防設施、技術性能、車內電路等進行全面排查，確保車況，為運營生產把好車輛技術關。對公交場站，特別是油庫、加油（氣）站、充電站、車間等場所開展安全大排查，消除各類安全隱患。
落實落細疫情防控。一是營運車輛堅持一趟一消毒，重點對車內的扶手、欄桿、座椅、刷卡機等乘客接觸頻繁的部位擦拭消毒，小長假期間公交車累計消毒3.1萬次，實現消毒全覆蓋，無死角；二是天氣轉暖，所有車輛開窗運行；三是結合文明城創建迎檢工作，全公司開展愛國衛生運動，對場站、車輛全方位清潔、清掃，創造一個清潔、整齊、優美的乘車環境；四是做好自身和乘客的雙重防護，公交員工上崗前后測量體溫，上崗時佩戴好口罩、手套等，同時，認真做好乘客體溫檢測、實名認證核實等工作，讓乘客安心上車。
用心用情服務創優。節前對一線人員進行安全文明行車、禮讓斑馬線、文明優質服務的再教育，確保特殊時期防控不松懈，服務不下降，讓乘客出行無憂。五天假期，公交5266000服務熱線耐心受理乘客問詢、導乘、尋物、投訴等來電4528個，比平時增長22％，讓乘客滿意、舒心。
撰稿：王艷
