公交新聞
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學習先進經驗 促進自身發展 ——總公司舉行赴天津公交參觀學習交流會
2024-03-25 15:48:59
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8月份，總公司工會組織基層路隊長和部分勞模赴天津公交參觀學習，進行了面對面的交流和實地觀摩。同行的科學管理、規范運營、嚴謹務實，讓每一個人都受益匪淺。為把學習收獲轉化為促進我們自身工作的動力，成為提高各項工作的實際行動，工會因勢利導，分別于22日、27日在一樓會議室召開了赴天津公交學習心得體會交流會。總經理趙俊良，副總經理張健，黨委副書記、紀委書記客林榮，工會主席王學軍出席會議，領導們和一線勞模、司機、路隊長親切交流、深入溝通，就提高服務水平、提高管理能力展開了熱烈的討論。
會上，大家踴躍發言，分別從不同的角度暢談自己參觀學習天津公交的感受。全國五一勞動獎章獲得者、二公司2路駕駛員鄭玉曉向大家詳細介紹了她對創建“勞模創新工作室”的一些想法，勞模工作室既可以作為乘客、一線司乘和路隊溝通的橋梁，也可以作為對年輕職工培養教育提升的新載體。河北省勞動模范、古冶公司210路乘務員安桂芳同志則在服務創新及車廂文化建設上提出了自己的新想法，她認為應該通過換位思考，站在乘客的角度考慮乘客的需求，通過做好服務細節，把十米車廂變成乘客流動的“家”。
路隊長們則重點從如何做好科學管理、提高管理效能角度談了自己的收獲。二公司王志超隊長在談到如何調動職工的積極性時，認為天津公交8路“管理者用心服務駕駛員，駕駛員用心服務乘客”的理念值得借鑒，管理者要從嚴要求自己，更要用心去體貼關心職工，不僅關注職工的工作狀態，更要關心其心理健康、家庭狀況，讓職工每天都開心的工作。一公司路隊長霍志杰重點談到了“傳承”理念，我們過去對“以老帶新”、“傳幫帶”的工作重視程度不夠，方式方法欠妥，應該下大力氣抓好這項工作，讓老一輩公交人無私奉獻、愛崗敬業、認真負責、不懼困難的良好作風得以傳承。
走出去，眼界才能更寬；俯下身，經驗才能變成財富。相信同行的先進經驗一定能對我們自身的工作起到有力的促進作用。
（總公司工會）
