新年新氣象,2月26日,結合公司當前正在開展的“擦亮窗口、溫暖世園”和“愛唐山、做貢獻”活動,事故處理中心21名員工來到丁家屯車場,開展了一次形式新穎的學習交流活動,參觀了智能調度中心、公交歷史展廳、安全文化展室,并向四公司干部職工面對面征求意見。
在GPS智能調度中心,工作人員首先介紹了公司智能調度的發展情況,運營管理部部長賀雅智還特別講解了南湖世園會區域公交站點規劃情況。通過交流,事故處理中心的員工普遍認為要在事故處理中加大對車載視頻監控系統的利用;下載掌上公交軟件進行實時查詢,方便工作開展;事故處理工作更應結合營運,起到耳目、喉舌、現場指揮的作用,更好地配合運營生產。
很多員工是第一次走進公交歷史展室,面對公交深厚的發展歷史,深深為公司的企業文化自豪。隨后又走進安全文化展室、四公司員工休息室進行參觀學習。
在最后的與四公司對接活動中,大家面對面交流,傾聽一線呼聲,虛心接受來自一線的建議與批評。收集到了許多好的建議,諸如一線需要事故如何服務;事故處理過程中,在條件允許的情況下如何簡化工作流程,提高工作效率等。
通過半天的學習與交流,事故處理中心廣大員工受益匪淺。大家表示回去一定認真分析研討,轉變思想,轉變工作作風,不斷提升業務素質、服務意識,更好地服務一線,為世園會的召開做出貢獻,為唐山公交發展貢獻力量。
(總公司黨委工作部)