世園會3月10日進行首次試運營壓力測試。為了確保測試當天乘客能夠順利、安全、快捷到達園區,總公司制定了運營服務綜合保障工作方案,3月9日起,將 19路、28路、40路、63路、79路五條線路延伸到世園1號門,并提前進行了運力調配,方便百姓乘車。總公司還對周邊已有、經過園區的15條線路進行了合理計劃調度,做到了常規公交與世園公交線路的無縫銜接。試運營當天總公司采取增加運力、增加車次、現場調度指揮、現場疏導等措施,確保測試期間百姓出行。據統計,10日已有經過園區的15條公交線路共增加670車次,達到2916車次,客運量11萬人次,增加1.8萬人次;當日延伸到1號門的5條線路共增加230車次,達到974車次,客運量3.4萬人次,增加客流1.4萬人次。 總公司、分公司、路隊的管理人員上午七點前就到達世園1號門停車場,現場指揮,調配運力。當發現豐南方向乘坐11、44路的乘客不方便到達1號門時,總公司領導當即決定,將這兩條線路終點臨時延伸到1號門,極大地方便了乘客。總公司抽調干部職工組成志愿服務小組,在園區周邊公交站點和1號門停車場疏導乘客上下車,解答問詢。身披紅色綬帶的志愿者文明熱情的服務,受到游園乘客的好評。在1號門公交車場、風井樞紐站和風井充電站、加氣站等地還安排了安保執勤人員,重點檢查通往園區公交車輛的易燃易爆危險品,檢查車載滅火器,隨時處置突發事件,確保萬無一失。
總公司下一步將認真總結首次測試期間的運營服務保障工作,針對發現的問題制定了改進措施,確保世園會正式運營后公交服務優質高效。
(總公司黨委工作部)