為促進(jìn)基層組織工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,自2009年開始,五公司領(lǐng)導(dǎo)班子立足實(shí)際,不斷探索研究考核機(jī)制,在注重常態(tài)化考核的基礎(chǔ)上,突出節(jié)點(diǎn)考核與細(xì)化管理,進(jìn)一步激發(fā)了基層組織建設(shè)活力,提高了基層組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,為五公司的營運(yùn)生產(chǎn)保駕護(hù)航。
一、強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)型考核機(jī)制,走近一線,服務(wù)一線。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工考核制度。五公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,明確班子成員工作分工及責(zé)任,努力打造一支職工信服、具有“凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力”和團(tuán)隊(duì)協(xié)作好、作風(fēng)形象好、職工反映好的“三好”領(lǐng)導(dǎo)班子。
2、領(lǐng)導(dǎo)干部巡視制度。該制度明確要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部到所負(fù)責(zé)的路隊(duì)進(jìn)行巡查,主要檢查對各隊(duì)值班隊(duì)長到崗情況、司機(jī)到崗情況、發(fā)車前三檢情況、營運(yùn)車輛發(fā)車情況及營運(yùn)生產(chǎn)中存在的問題、重點(diǎn)工作臨時(shí)任務(wù)的落實(shí)情況、前一天誤班誤趟原因的追查、夜間小修修理情況,路隊(duì)長、站員、值班修理工一日工作規(guī)范執(zhí)行情況、解決路隊(duì)、職工群眾熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題11項(xiàng)工作的落實(shí)。此項(xiàng)制度不僅進(jìn)一步提升了工作作風(fēng),而且有利于基層黨組織建設(shè)工作的推進(jìn),拉近職工與組織的距離。
二、強(qiáng)化基層管理人員自身建設(shè),創(chuàng)新考核機(jī)制,夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。
五公司對管理人員提出“大膽創(chuàng)新、細(xì)化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)明確、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效”的要求,推行管理干部應(yīng)具備的“九個(gè)一”理念和路隊(duì)管理人員管理基本功和工作法,著重加強(qiáng)對路隊(duì)干部的“三項(xiàng)”考核機(jī)制:業(yè)績考核、業(yè)務(wù)考核、紀(jì)律考核。業(yè)績考核是指以路隊(duì)建制為考核單位,考核路隊(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況;業(yè)務(wù)考核是指每月對路隊(duì)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考核;紀(jì)律考核是指對路隊(duì)管理人員工作行為、履職履責(zé)、隊(duì)長一日工作規(guī)范以及執(zhí)行力的考核。三項(xiàng)考核得分均由本人簽字,裝入個(gè)人檔案,做為年終評先、民主評議、提拔任免、年終獎(jiǎng)勵(lì)的一項(xiàng)重要依據(jù)。同時(shí),還創(chuàng)新實(shí)行節(jié)點(diǎn)考核機(jī)制,即制定節(jié)點(diǎn)考核辦法,將全月各項(xiàng)指標(biāo)劃分四個(gè)階段,每周三為節(jié)點(diǎn)考核日,對路隊(duì)指標(biāo)、運(yùn)營質(zhì)量、管理能力考核進(jìn)行細(xì)化分解考核。
三、建立多元化考核評價(jià)體系,激發(fā)一線職工工作熱情。
五公司推行了針對一線職工的多元化考核評價(jià)辦法,制定了星級線路、駕駛員星級評定考核辦法,培養(yǎng)駕駛員盡職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),全面提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)將運(yùn)營成本、保修成本、票款收入、行車計(jì)劃、正班、安全公里進(jìn)行量化分解,與班長、站員、線路長、統(tǒng)調(diào)的崗位津貼和績效工資掛鉤,大大調(diào)動(dòng)了工作積極性。
為更加客觀的、科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的衡量每一名駕駛員的工作狀況,了解其工作態(tài)度及工作能力,推行路隊(duì)《駕駛員培訓(xùn)考核手冊》,其中包括駕駛員個(gè)人檔案,季度考核記錄,保養(yǎng)班記錄,事故登記記錄,違章記錄,行風(fēng)投訴及表揚(yáng)記錄,早安全檢查站記錄等內(nèi)容,激發(fā)了一線職工的工作積極性,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
通過不斷完善考核機(jī)制,筑牢基礎(chǔ)管理,五公司基層組織建設(shè)工作的理念更加務(wù)實(shí)、思路更加清晰、內(nèi)容更加具體、制度更加健全,推動(dòng)工作效果不斷體現(xiàn),做法和經(jīng)驗(yàn)值得推廣借鑒。
(郭增超)