公交新聞
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創新服務舉措 深化服務成果 ——四公司舉行服務競賽表彰暨“服務之星”授牌儀式
2024-03-28 11:41:46
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為全面推進精神文明建設，提升公交服務質量和水平，2019年，總公司把提升服務質量作為年度重點工作任務后，提出了開展“關愛老幼病殘孕及抱小孩乘客愛心服務活動”。各運營分公司紛紛創新思路、多措并舉、提升服務質量。四公司發起的“服務之星”競賽活動已然先行一步，為其它單位開了一個好頭兒。
競賽活動開展六個月來---
181 天；
參與人數315人；
服務乘客達 17991次。
每一位接受過幫助的乘客都感受到了來自一線駕駛員的暖心服務……
7月11日，為了表彰在活動中涌現出的服務之星，四公司舉行2019年第一階段服務競賽表彰暨服務之星授牌儀式。43名優秀的駕駛員被授予“服務之星”榮譽稱號。
據了解，服務之星將統一佩戴“服務之星”徽章，左肩佩戴榮譽帶，區別于以往的服裝。服務之星的評選范圍為參加四公司“特殊乘客服務競賽”一線駕駛員。每半年為一輪次進行評選考核，每次評選將根據前半年服務情況進行排名評比，所有服務數據半年清零一次，不計入下次評選排名。授予服務之星榮譽稱號的駕駛員，享受特殊服務津貼獎勵在工資中兌現，此項服務津貼與每月特殊乘客服務活動獎勵可重疊。
授牌儀式上，黨委書記夏保良向獲得榮譽的服務之星表示祝賀，并要求全體干部職工“守初心”，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨。他向全體干部職工發出號召：從本職工作做起，從身邊小事做起，做服務職工的標兵，做服務乘客的先鋒！
撰稿：王芳
攝影：張晉瑋
